跨入商务大数据时代,哈信息电子商务专业踏上新征程

  力的提高消费者体验。结合电子商务的特点,提出相关对策,希望帮助企业进行决策。电子商务需要知道客户需要什么,而大数据分析可以获取客户的爱好,知道客户的想法,大数据给电子商务带来了不可估量的价值。

一、电子商务现状与分析及未来发展

  我国电子商务近几年发展的速度异常迅速,消费者的数量几何性增长。根据数据显示,2015年“双11”一天,天猫的销售额达912.17亿元,同比2014年增长341.17亿元,其中无限交易额为626亿元,占比68.67%。网购已经成为我国的新名片,与高铁、支付宝、共享单车合称为中国新时代“四大发明”。巨量的交易额强烈冲击着传统销售行业,同时网上缴费、网售购票等不断发展,渗透到人们的生活中。目前我国电子商务的数据非常巨大,大数据处理是解决电子商务相关问题的最好选择。电子商务的未来发展:

更广阔的环境:人们不受时间的限制,不受空间的限制,不受传统购物的诸多限制,可以随时随地在网上交易。

更广阔的市场:在网上这个世界将会变得很小,一个商家可以面对全球的消费者,而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。

更快速的流通和低廉的价格:电子商务减少了商品流通的中间环节,节省了大量的开支,从而也大大降低了商品流通和交易的成本。

更符合时代的要求:如今人们越来越追求时尚、讲究个性,注重购物的环境,网上购物,更能体现个性化的购物过程。

二、大数据背景下的电子商务创新模式

1、按需定制模式

   “顾客就是上帝”,所有的商务工作都是为了消费者而存在的,所以消费者有什么需求,电子商务企业就要尽量满足,否则自己就会被拉下。消费者的需求,电子商务企业可以做社会调查,产品的研发、生产等环节都可以让消费者参与其中,让消费者衡量产品是否中意,这样就能最大程度地保证消费者的满意。这种模式被称为按需定制模式,该模式具有以下几个特征:

第一、善于利用网络来收集信息,网络的遍及给了收集信息非常大的方便,信息的获取也更全面,收集信息后再借助大数据处理技术来挖掘消费者的需求;

第二、了解到需求后,还要了解到消费者的偏好,制定出符合消费者群体的个性化产品;

第三、和价值链上的相关企业合作,双方合作,共同研发适合消费者人群的产品,然后选择最合适的物流商和物流途径,满足消费者的需求。这种模式目前还处于发展阶段,各项技术还不成熟,不能大范围使用,但是随着云计算和大数据技术的发展,按需定制模式肯定会有更多的服务,更能满足消费者的各项需求。

2、线上线下深度融合模式

  随着信息水平的不断提高,虚拟价值链的作用也越来越大,在电子商务方面,活动的价值已经出现了实体价值链向虚拟价值链转变的现象,并且速度在不断地加快。所以就需要对实体企业和电子商务结合,共同发展线上和线下的价值,然而,不同的阶段,产生的效果也是不同的。首先,线下商品在线上宣传,实现线上线下的初步融合。其次,在消费者的生活习惯发生改变之后,线上线下深度融合。该阶段消费者已经习惯在线上消费,线下的重点也可转移到线上来。最后,线上线下合为一体,完全改变消费者的生活习惯。现在的人们生活非常紧凑,没有大量的空闲时间,因此能够打发人们碎片时间的产品就会成功,就像小游戏一样。电子商务也可以在这上面做文章,开发出更多供消费者打发碎片化时间的产品,以满足消费者的需求。例如,提高消费者的购物效率,减少消费者花费的时间,但是可以获得完整的体验,这样消费者就会高频率地使用,产品得以推广。

三、我校电子商务专业优势与特色

  我校是黑龙江省最早设立电子商务专业的高校之一, 2018年该专业本专科在校生共844人,居省内各高校电子商务专业招生规模之首。2013年电子商务专业群被评为省级重点建设专业。依托电子商务本科人才培养优势,共享5000平米电子商务实验中心,与企业共建百度搜索引擎营销实验室、京东云实验平台等专业实验室10个,实践课程85%以上由省内优秀行业专家授课。

  借鉴国际优秀教学方法,注重情商教育。我们将行业典型案例引进了课堂教学,采用小班额、体验式的教学方法,让学生在优秀案例中学会自我提升。同时注重学生的情商教

育,将拓展训练的课程编入教学体系。

  帮助学生在学习的过程中实现创业。我们将互联网行业创业技巧贯穿教学全过程,引进了天使投资,每半年一次,评估学生创业方案,如方案成熟可进入学院产业园进行孵化,实现学生毕业即能创业的职业梦想。

  专业与百度、阿里、京东等电商行业领导企业建立校企合作联盟。我们与百度公司合作建设搜索引擎营销实验室,培养国内顶尖的搜索引擎营销人才;2015年我校被阿里巴巴集团认定为电子商务黑龙江认证中心;与京东商城合作,引入企业真实的电子商务运营项目,企业派驻优秀经理人指导项目教学,学生可直接进入速卖通等电商平台进行实战训练,并可考取电子商务行业工程师认证。


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